全市文明交通志愿服务工作主要任务及要求
一、志愿者主要任务
1.维护行人、非机动车的交通秩序；
2.对违反交通法规的行人和非机动车进行口头劝导教育；
3.对经教育不听从指挥的行人、非机动车请执勤民警依法处理；
4.劝导、教育电动自行车骑乘人员佩戴安全头盔；
5.在无信号灯路口，遇有老人、残疾人以及儿童横过马路时，可拦停机动车，引导行人横过马路；如有信号灯控制的路口，要引导其在绿灯亮时快速通过；
6.向过往的行人、非机动车发放交通安全宣传材料；
7.对“遛狗不牵绳”“乱丢乱扔”等“十小”不文明行为进行劝导。
二、几类主要情况处理措施
1.行人、非机动车横过马路不走人行横道的，志愿者应吹哨提醒其注意，并劝导其在人行道内通过，非机动车骑车人在横过马路时要下车推行；
2.行人、非机动车通过有信号灯控制的路口，不遵守信号规定(红灯停、绿灯行)，志愿者应吹哨子提醒其注意，并打手势要求其等行人绿灯亮时方可通行；
3.机动车临近，行人、非机动车有抢行横过马路的，志愿者发现后要立即吹哨并打手势，提醒其注意安全，等机动车通过后方可通行；
4.行人翻越交通护栏或绿化带横过马路的，若行人还没有翻越的，志愿者要立即吹哨子，打手势制止其行为;若行人已经翻越，志愿者要立即吹哨子，提醒过往车辆注意避让行人，并要求行人在确认安全后通过；
5.行人在机动车道内招呼出租车的，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并要求其在人行道或出租车临时停靠点招呼出租车；
6.行人、非机动车应当在人行道、非机动车道内通行，如发现其在机动车道内通行的，志愿者要立即吹哨子，并挥动旗帜指示其要在人行道、非机动车内通行；
7.非机动车不准逆向行驶，如发现，志愿者要立即吹哨子提醒其注意，并指出其交通违法情况要求其在最近的人行横道线通过马路，在对向非机动车道内通行；
8.志愿者发现骑自行车双手离把、骑非机动车攀附其他车辆或手中持物等影响交通安全的行为，要立即吹哨子提醒其注意安全，纠正其不安全交通行为。并劝导自行车推行横过斑马线；
9.对于不听从劝导的行人、非机动车骑车人，志愿者应该对其进行教育，要求其按规定通行，如还不听从劝导的，志愿者可请附近执勤民警依法对其进行处罚；
10.机动车在右转弯遇有行人在人行道横过马路时，志愿者要吹哨子拦停机动车辆，提醒驾驶员要礼让行人，待行人通过后，指示机动车通行。
三、工作要求
1.志愿者要着装整洁、得体、大方，统一着志愿者马甲，佩戴志愿者帽子、袖标以及小旗帜、口哨等，不可穿着过分前卫的时装或过分夸张的发型、首饰；
2.志愿者要服从执勤辖区警务平台大队（含襄州交警大队、鱼梁洲交警大队）培训指导、勤务安排、检查考核；
3.志愿者执勤时，要保持良好的形象，不可随意倚靠或坐卧，不可互相嬉笑打骂、交头接耳、玩手机，严禁止岗迟到、早退、态度生硬以及消极怠岗；
4.志愿者在劝导行人或非机动车骑车人时，要注意文明用语和服务态度，做到有理有节、文明执勤；
5.志愿者在维护交通秩序时遇到自己不能解决的问题或特殊情况时，要及时通知附近执勤民警，请求协助；
6.志愿者执勤中既要大胆管理，积极管理，又要增强防范意识，注意保护自己和同行志愿者的人身安全。
